从卖家的拙劣行为,看淘宝的荒谬管理
【注:一、图片已作处理,删去ID、店名,文中ID、店名为化名;二、我既不是卖家的同行冤家,也没有事先策划好想倒皇冠卖家的台,请卖家及其粉丝们不要无端猜测;三、我的投诉并非针对不卖品牌货的淘宝卖家;四、我不是法律专业人士,若对法律的理解有偏差,请谅解;五、部分图片、评述来自网友。】
感谢商盟组织这个八荣八耻经典案例征文,正好自己刚刚经历了一个月的诚信纠纷,虽然没有成功,最多让那个无良卖家虚惊一场,但我觉得自己虽败犹荣,因为我不是败在原则上,而是败在淘宝的不完善上,败在淘宝对诚信的漠视上。下面我来跟大家分享我的经历,这是对无良卖家的揭露,对广大买家的提醒,也是对淘宝的建议,希望淘宝真的能把口号付诸行动,不要讳疾忌医,只会用删帖的霸道手法来防民之口。
上篇:我和卖家
大约两个月前,我在某336天双皇冠100%好评的商城QYDT(号称淘宝最权威最有效的天然纯中药宫廷护肤品卖家)那里买了两款护肤品,收到货以后,没有看到说明书,只在外包装上看到一组三证号,起了点疑心,一查,这个“三证”不但不是真正的三证,而且根本对应不上她的产品,按照规定,需要印在产品包装上的三证是:生产许可证号、卫生许可证号、执行标准号(原来看包装就能识别产品是否正规,这都是在网上现学的,其实作为普通消费者,我们吃亏很多时候就是因为对法规无知),她印了前两号,再加一营业执照号凑数,违反了规定。